De wegwijzer
Levertijd en bezorging
Al onze bestelling worden verzonden met PostNL brievenbuspost. Bij ons geldt, ma t/m vr voor 17.00 besteld, is dezelfde dag verzonden. Bovendien past je bestelling altijd door de brievenbus.
Alles over levering en bezorging
Wanneer wordt bestelling geleverd?
Bestelling geplaatst op:
Maandag voor 17:00: Dinsdag in huis.
Dinsdag voor 17:00: Woensdag in huis.
Woensdag voor 17:00: Donderdag in huis.
Donderdag voor 17:00: Vrijdag in huis.
Vrijdag voor 17:00: Zaterdag in huis.
Zaterdag: Dinsdag in huis.
Zondag: Dinsdag in huis.
Let op: voor bestellingen buiten Nederland gelden andere levertijden. Levering buiten Nederland duurt doorgaans 2-4 werkdagen.
Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
Wij verzenden de bestelling zo dat deze door de brievenbus past. De bestelling wordt bezorgd door PostNL.
Betaal ik verzendkosten?
Nee. Telefoonglaasje rekent geen verzendkosten binnen Nederland, België en Duitsland.
Product beschadigd geleverd?
Het is erg vervelend als je bestelling beschadigd geleverd is. Helaas kan het voorkomen dat een product beschadigd in het logistieke proces.
Bestelling niet ontvangen?
95% van onze bestellingen wordt op tijd geleverd. Helaas kan het voorkomen dat een poststuk of pakket vertraging oploopt. Wij gaan er van uit dat je bestelling alsnog bezorgd zal worden. Is de bestelling na 3 dagen nog niet bezorgd? Neem dan contact op met onze klantenservice. Let op: voor bestellingen naar het buitenland gelden andere levertijden.
Mijn geleverde bestelling is niet volledig. Wat nu?
Dat vinden wij heel vervelend. We lossen het graag op. We willen je vragen een mail te sturen of telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice. Onze klantenservice staat ma t/m vr van 09:00 t/m 17:00 voor je klaar.
Op welke dagen bezorgen jullie?
Wij verzenden al onze bestellingen via PostNL brievenbuspost. PostNL bezorgd de poststukken op dinsdag t/m zaterdag.
Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Onze bestellingen verzenden wij via PostNL brievenbuspost. Je krijgt van ons een mail zodra je bestelling bij ons binnen is gekomen en zodra deze is verzonden. Heb je je bestelling na 3 dagen nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Let op: voor bestellingen met een afleveradres in het buitenland gelden andere levertijden.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres ontvangen?
Onze bestellingen verzenden wij via PostNL brievenbuspost. Je krijgt van ons een mail zodra je bestelling bij ons binnen is gekomen en zodra deze is verzonden. Heb je je bestelling na 3 dagen nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Let op: voor bestellingen met een afleveradres in het buitenland gelden andere levertijden.
Leveren jullie ook in het buitenland?
Een screenprotector of ander product bestellen vanuit het buitenland? Dat kan. Wij verzenden naar de volgende landen: Nederland, België, Duitsland. Let wel op: levertijd naar een adres buiten Nederland is 2-4 werkdagen.